1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones de venta se aplicarán a todos los pedidos recibidos por New Plast Srl (en adelante, referidos a todas sus marcas) para su gama completa de productos. Cualquier modificación a lo establecido deberá ser acordada, aceptada y confirmada por escrito por New Plast Srl. La empresa podrá revisar precios y condiciones de venta en cualquier momento, y se entiende que las posibles modificaciones tendrán efecto únicamente para los pedidos recibidos tras 15 días desde su emisión.
2 - PEDIDOS Y DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
El importe mínimo de pedido es de € 50 (gastos de transporte excluidos).
El material no podrá ser retirado en la sede, sino que será entregado directamente.
El cliente realizará el pedido conforme a las modalidades previstas en el sitio. El pedido podrá ser procesado solo si el cliente ha completado todos los campos en el formulario de registro. Dado que la posibilidad de enviar pedidos en línea por parte de varios clientes simultáneamente puede modificar en tiempo real la disponibilidad de los productos en almacén, New Plast Srl no garantiza la disponibilidad de los productos, pero se compromete a comunicar con prontitud al cliente cualquier imposibilidad de procesar el pedido.
Los días indicados para la entrega de los productos son laborables y se cuentan desde la recepción del pago por parte de New Plast Srl..
3 – CARRITO
A través del carrito es posible adquirir los productos de New Plast Srl.
Este sistema de e-shop resume en pocas líneas toda la información sobre el estado de la compra. Dentro del carrito se puede visualizar la lista de los productos seleccionados, con una breve descripción, la cantidad y el precio. Una vez identificado y elegido el producto, para adquirirlo basta con hacer clic en el botón "añadir al carrito".
Importante: la inclusión de un producto en el carrito no conlleva su compra. Es posible añadir o eliminar objetos del carrito a voluntad sin compromisos de compra hasta el momento del pago. El contrato se considerará perfeccionado con el pago de la mercancía contenida en el carrito.
4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Nuestros precios se entienden siempre con IVA incluido.
La mercancía se entrega con factura regular que se emite en el momento del envío.
5 - MODALIDADES DE PAGO
El cliente podrá efectuar el pago de los productos ordenados mediante alguna de las siguientes modalidades.
Transferencia bancaria anticipada: la transferencia deberá realizarse a favor de New Plast Srl, y en el concepto de la misma deberá constar el nombre y apellido de la persona que realizó el pedido. Para agilizar el procedimiento, se recomienda enviar anticipadamente el comprobante con el número de CRO vía email a la dirección info@cisternemorbide.it.
PayPal: en este caso, la seguridad y confidencialidad de las transacciones están garantizadas por el sistema PayPal; por lo tanto, todos los datos relativos a la cuenta del cliente no serán visualizados ni archivados por New Plast Srl, que recibirá únicamente de PayPal el resultado de la transacción. Si la transacción es exitosa, New Plast Srl procederá a gestionar el pedido y a preparar la mercancía para su entrega. Incluso quienes no dispongan de una cuenta PayPal pueden realizar el pago con cualquier tarjeta de crédito o tarjeta prepaga, sin necesidad de registro.
6 - ENTREGA, ENVÍO Y TRANSPORTE
La entrega de los productos se realizará mediante mensajería.
Al recibir la mercancía, el cliente deberá verificar la integridad y el número de paquetes, impugnando de inmediato al mensajero cualquier anomalía o falta y, en su caso, anotando una reserva específica de verificación en el documento de transporte (factura acompañante) recibido del mensajero.
Posteriormente, la notificación de posibles defectos o daños deberá realizarse respetando los plazos establecidos por ley. La no retirada de la mercancía en los plazos indicados por el mensajero conllevará el cargo al cliente de los gastos de almacenamiento: la mercancía será devuelta a New Plast Srl si no es retirada por el cliente dentro de cinco días desde el primer intento de entrega.
7 - GARANTÍA
Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía contra defectos de fabricación por un período de 10 años, a partir de la fecha de envío. Nuestra garantía incluye únicamente la reparación o sustitución de lo que se haya encontrado defectuoso de fábrica; quedan excluidas solicitudes de indemnizaciones u otros gastos consecuentes.
La garantía perderá su validez si los defectos provienen de:
un uso inadecuado de la mercancía
una reparación realizada por terceros no autorizados
modificaciones en el producto realizadas fuera de nuestras instalaciones
incorrecta ejecución de las normas de uso e instalación indicadas en los manuales correspondientes
uso de equipos y/o productos no de nuestra producción
Los gastos de devolución y reenvío de los materiales supuestamente defectuosos serán a cargo del comprador.
8 - RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES
No se admitirán devoluciones ni reclamaciones pasados catorce días laborables desde la recepción de la mercancía. Una vez obtenida la eventual autorización para la devolución, la mercancía deberá ser devuelta a nuestros almacenes embalada y en puerto franco. Las devoluciones no conformes serán rechazadas y los riesgos y gastos por la pérdida de la mercancía serán a cargo del comprador. Para consultar la información relativa al derecho de desistimiento haga clic aquí.
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